Может я много хочу?

Модератор: Ser

Ответить
  • Автор
  • Сообщение
Не в сети
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 02 июл 2015, 20:11
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 7 раз
Шахматка: [Корпус 2В]

Может я много хочу?

Сообщение igor@itsoft.ru » 09 ноя 2017, 18:05

Присылает мне тут менеджер по работе с клиентами Шаравова Наталия Викторовна квитанции на епочту.
Квитанции на паркинг я давно просил УК в выложить в ЛК. Кстати, в ЛК платежи не отображаются. Или может я не нашёл. Но логично когда в одной таблице есть начисления и платежи и показано сальдо.
Плёвое дело для программиста. Кстати, ещё нужно сказать, то Visa, MasterCard запрещают брать комиссию сверх платежа за счёт плательщика.

В ответ прошу дать разъяснение. И получаю гениальный ответ, что мне нужно самому звонить в расчётный отдел. Это такой у них менеджмент по работе с клиентами.
Даже у чиновников обращения граждан в одном окне разруливают. Ну и нафига менеджер по работе с клиентами, который не решает обращений клиента?!

Ау, Маторин, вы отправьте менеджера книжки почитать, что такое клиентский сервис. И заодно научите электропочтой пользоваться и сохранять историю переписки с клиентом.
И доработайте ЛК.

Не в сети
Сообщения: 218
Зарегистрирован: 28 июн 2016, 22:05
Благодарил (а): 63 раза
Поблагодарили: 39 раз
Шахматка: [Корпус 1Б]

Re: Может я много хочу?

Сообщение M@ria » 10 ноя 2017, 10:15

К-клиентоориентированность.
график.JPG
график.JPG (1.59 МБ) 979 просмотров

Не в сети
Сообщения: 54
Зарегистрирован: 02 июл 2015, 20:11
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 7 раз
Шахматка: [Корпус 2В]

Re: Может я много хочу?

Сообщение igor@itsoft.ru » 10 ноя 2017, 15:13

"вас много, а я одна" как говорили советские продавщицы. :)))

Потом в объявлениях писали ищем продавца без опыта работы в советской торговле.
Ответить

Вернуться в «Управляющая компания»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей