Очередной обман УК МАТОРИН

Общие вопросы о ЖК "Фили Град"

Модератор: Ser

  • Автор
  • Сообщение
Не в сети
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 30 апр 2016, 14:56
Поблагодарили: 6 раз

Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение Vertical » 03 окт 2017, 10:57

На днях включили отопление. Батареи холодные, температура на входе 16 градусов. Пообщались с МОЭК и Мосводоканал. У нас в комплексе находится свой ЦТП, за обслуживание которого нам УК ежемесячно выставляет ОДН. Так же УК регулирует подачу температуры в систему отопления. В связи с долгами по электроэнергии УК Маторин решила экономить и не нагревать воду до нужных цифр, поэтому такой низкий показатель.

ВЫВОД: УК МАторин занимается САМОУПРАВСТВОМ Статья 330 Уголовного кодекса РФ
УК не предоставляет услугу надлежащего качества в соответствии со СНиП 2.08-01-89 «Жилые здания».
Нам необходимо вызывать сотрудников УК Маторин и требовать зафиксировать температуру на счетчиках в коридоре с составлением акта по факту нарушения теплового режима в жилом помещении. После чего необходимо обратиться в МЖИ и Роспотребнадзор с требованием провести проверку УК.
Так же необходимо требовать перерасчет за некачественно оказываемые услуги, тк нам выставят счет по количеству использованных ГКЛ, а то что температура подачи была ниже нормы они не будут учитывать :evil:
В случае отказа - направляется исковое заявление в суд, оформленное по основаниям закона РФ "О защите прав потребителей".

Соседи!!! Это наш дом и мы здесь главные!!! Хватит прощать УК Маторин все издевательства!!!
1111.jpg
1111.jpg (82 КБ) 28292 просмотра

Не в сети
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 03 окт 2016, 13:14
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 29 раз

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение Warak » 03 окт 2017, 11:05

viewtopic.php?f=34&t=1598&p=24017#p24017
Светлана писал(а):
02 окт 2017, 13:12
Добрый день!
Нам включили отопление, но по факту как было холодно, так собственно не намного ситуация изменилась.
Батареи чуть теплые. Вызвали представителя УК, ответ (не заходя в квартиру) а чего Вы хотите "город дает только 19 градусов".
Кошмар прошлого года повторяется? Опять борьба за тепло начинается?
У всех холодно, или кому-то дали больше?;-))

Как то в табличке 19 градусов даже найти не могу...

Кстати а если подают мало то ведь и калорий мало будет и соответственно счет будет, просто холодно в квартире. Я не сильно понимаю как работает схема с водой теплой и калориями.

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 23 май 2017, 22:49
Поблагодарили: 10 раз

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение Malina_F » 03 окт 2017, 11:41

Очередной раз разводят лохов на бабки. Посчитают нам ОДН, заплатим за отопление, которого нет. А УК на нас будет наживаться. Потом из-за холода все заболеем и пойдём в аптеку за лекарствами. Вот хозяева креста порадуются, прямо вижу этот истеричный смех. :o

Не в сети
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 05 июл 2017, 00:51
Поблагодарили: 1 раз

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение Faina » 03 окт 2017, 13:00

Уважаемая Управляющая компания Маторин!

Пожалуйста, включите нормально подачу отопления. Ни я ни мой муж не можем понять, почему мы Вам полностью оплачиваем квартплату и ОДН, а вы нам не даёте тепло в квартиру? У нас очень холодно и маленькие дети мерзнут, так мы все скоро заболеем! Я Вас очень прошу.

Не в сети
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 28 мар 2016, 06:54
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 33 раза

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение Yyarikk » 03 окт 2017, 15:05

Faina писал(а):
03 окт 2017, 13:00
Уважаемая Управляющая компания Маторин!

Пожалуйста, включите нормально подачу отопления. Ни я ни мой муж не можем понять, почему мы Вам полностью оплачиваем квартплату и ОДН, а вы нам не даёте тепло в квартиру? У нас очень холодно и маленькие дети мерзнут, так мы все скоро заболеем! Я Вас очень прошу.
Без письменного заявления им зачем шевелиться?

Не в сети
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 18 ноя 2015, 18:18
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 14 раз

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение Olchik » 03 окт 2017, 15:42

У нас 43 на входе и 20 обратка. Батареи ледяные, рабочие сливали воду и спускали воздух в батареях, ничего не помогает. Хотели вызвать сантехников, но диспетчер сказал, что это не проблемы УК, их дело включить, а уже дальше платные услуги, приходите в УК оплачивайте, а стоимость нужно узнавать у Овсянникова, а этот товарищ не берет трубку :( Днем заходила к Овсянникову, так даже голову не поднял от компа и не попытался ничего объяснить, хотя ему даже поздороваться сложно всегда...

Не в сети
Сообщения: 244
Зарегистрирован: 03 окт 2016, 13:14
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 29 раз

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение Warak » 03 окт 2017, 16:38

Olchik писал(а):
03 окт 2017, 15:42
У нас 43 на входе и 20 обратка. Батареи ледяные, рабочие сливали воду и спускали воздух в батареях, ничего не помогает. Хотели вызвать сантехников, но диспетчер сказал, что это не проблемы УК, их дело включить, а уже дальше платные услуги, приходите в УК оплачивайте, а стоимость нужно узнавать у Овсянникова, а этот товарищ не берет трубку :( Днем заходила к Овсянникову, так даже голову не поднял от компа и не попытался ничего объяснить, хотя ему даже поздороваться сложно всегда...
Если верить табличке выше то 43 более чем нормально, а то что 20 на выходе так это окна(теплоизоляция) дерьмовые скорее, как то слишком быстро и сильно остывает. Ну у особо одаренных кстати хватает ума теплый пол сделать из отопления и это тоже сказывается.

Не в сети
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 окт 2017, 11:17

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение tima » 03 окт 2017, 18:42

Неужели все на столько плохо.. Я вот вторые сутки жду визита техника чтоб хоть включили отопление.. Но насколько понимаю толку от этого не будет

Не в сети
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 18 ноя 2015, 18:18
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 14 раз

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение Olchik » 06 окт 2017, 12:15

tima писал(а):
03 окт 2017, 18:42
Неужели все на столько плохо.. Я вот вторые сутки жду визита техника чтоб хоть включили отопление.. Но насколько понимаю толку от этого не будет
Нам все настроили. Батареи горячие. В квартире тепло :)

Не в сети
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 18 ноя 2015, 18:18
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 14 раз

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение Olchik » 06 окт 2017, 12:19

Warak писал(а):
03 окт 2017, 16:38
Olchik писал(а):
03 окт 2017, 15:42
У нас 43 на входе и 20 обратка. Батареи ледяные, рабочие сливали воду и спускали воздух в батареях, ничего не помогает. Хотели вызвать сантехников, но диспетчер сказал, что это не проблемы УК, их дело включить, а уже дальше платные услуги, приходите в УК оплачивайте, а стоимость нужно узнавать у Овсянникова, а этот товарищ не берет трубку :( Днем заходила к Овсянникову, так даже голову не поднял от компа и не попытался ничего объяснить, хотя ему даже поздороваться сложно всегда...
Если верить табличке выше то 43 более чем нормально, а то что 20 на выходе так это окна(теплоизоляция) дерьмовые скорее, как то слишком быстро и сильно остывает. Ну у особо одаренных кстати хватает ума теплый пол сделать из отопления и это тоже сказывается.
Нам подкрутили давление, так обратка сразу поднялась на 38 градусов. Прочистили систему, спустили воздух и теперь все супер!!!
К сожалению, пришлось побегать за сотрудниками, тк утверждали, что проблема у нас в квартире, а на самом деле все проблемы были в общедомовом коллекторе :(

Не в сети
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 окт 2017, 11:17

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение tima » 07 окт 2017, 19:41

Olchik писал(а):
06 окт 2017, 12:15
tima писал(а):
03 окт 2017, 18:42
Неужели все на столько плохо.. Я вот вторые сутки жду визита техника чтоб хоть включили отопление.. Но насколько понимаю толку от этого не будет
Нам все настроили. Батареи горячие. В квартире тепло :)
Поделитесь опытом пожалуйста. Кому вы обратились? в чем была проблема? у меня просто теплые до сих пор

Не в сети
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 18 ноя 2015, 18:18
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 14 раз

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение Olchik » 08 окт 2017, 18:16

tima писал(а):
07 окт 2017, 19:41
Olchik писал(а):
06 окт 2017, 12:15
tima писал(а):
03 окт 2017, 18:42
Неужели все на столько плохо.. Я вот вторые сутки жду визита техника чтоб хоть включили отопление.. Но насколько понимаю толку от этого не будет
Нам все настроили. Батареи горячие. В квартире тепло :)
Поделитесь опытом пожалуйста. Кому вы обратились? в чем была проблема? у меня просто теплые до сих пор
К Данилову Геннадию и Бендерской Татьяне. Овсянников Роман, который за это отвечает, совершенно не в теме :(
Проблема была в коридорном коллекторе, тк был засор и низкое давление, вода не циркулировала в системе, поэтому батареи не нагревались. Теперь у нас батареи осенью греют так, как зимой.
Конечно основная заслуга сантехника Алексея!!!

Не в сети
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 18 ноя 2015, 18:18
Благодарил (а): 11 раз
Поблагодарили: 14 раз

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение Olchik » 11 окт 2017, 13:39

Не дает мне спокойствия наша система отопления и водоснабжения... После каждого отключения воды у нас начинается сбой в отоплении, водоснабжении, остывает полотенцесушитель...
У нас 21 этаж, специалисты УК всегда ссылаются на высотность и разводят руками... Также говорят, что у нас проблемы в квартире в связи с неправильной разводкой систем.

Мы вызвали профессионалов в этой сфере и проверили несколько квартир в нашем комплексе.
Выяснилось, что давление на 5 этаже - 8 атм, 16 - 4 атм, а на 21 - 2 атм. Когда стоишь возле коридорного коллектора отопления на 5 этаже, то на расстоянии чувствуется, что от него исходит тепло, а с каждым этажом все холоднее.
Из-за низкого давления в системе происходит нарушение движения теплоносителя по трубопроводам, в результате чего вода проходит через радиаторы, не нагревая их в требуемой степени. При выставлении счета за отопление, этот фактор не учитывается, жители верхних этажей не получают услугу в полном объёме, а платить должны.
Также на наличие проблемы указывает характерный шум в системе отопления, на который жалуются многие жители нашего комплекса.
Специалисты склоняются к сбою в циркуляции теплоносителя по трубам. Если не выявить причину неисправности, элементы системы могут выйти из строя и мы останемся без отопления в любой момент.
Необходимо проверять корректность проектирования системы теплоснабжения, в частности, гидравлических расчетов и монтажа магистралей и трубопроводов.
Специалисты рекомендуют для повышения напора на верхних этажах установить циркуляционный насос. Хотя возможно застройщик все же его установил изначально, но он не включен.

Для информации:
В современных многоэтажных домах монтаж системы отопления должен соответствовать требованиям ГОСТа и СНиП. В нормативной документации строго оговорен диапазон температур, которые центральное отопление должно обеспечить в квартире - это от 20 до 22 градусов при параметрах влажности от 45 до 30%.
Чтобы достичь этих показателей необходимо обеспечить минимальную разность значений давления жидкости, циркулирующей в трубах, между нижними и последними этажами дома, сократив тем самым теплопотери.

Вот данные по этажности:
Этажность  дома       Рабочее давление, атм
До 5 этажей                           2-4
9-10 этажей                           5-7
От 10 и выше                        12

У нас этажность 10+, соответственно давление в системе должно быть 12атм. Обращаю внимание, что давление между 1 и 10 этажом с разницей до 10% норма.

Не в сети
Сообщения: 31
Зарегистрирован: 05 июл 2017, 00:51
Поблагодарили: 1 раз

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение Faina » 11 окт 2017, 14:05

Olchik писал(а):
11 окт 2017, 13:39
Не дает мне спокойствия наша система отопления и водоснабжения... После каждого отключения воды у нас начинается сбой в отоплении, водоснабжении, остывает полотенцесушитель...
У нас 21 этаж, специалисты УК всегда ссылаются на высотность и разводят руками... Также говорят, что у нас проблемы в квартире в связи с неправильной разводкой систем.

Мы вызвали профессионалов в этой сфере и проверили несколько квартир в нашем комплексе.
Выяснилось, что давление на 5 этаже - 8 атм, 16 - 4 атм, а на 21 - 2 атм. Когда стоишь возле коридорного коллектора отопления на 5 этаже, то на расстоянии чувствуется, что от него исходит тепло, а с каждым этажом все холоднее.
Из-за низкого давления в системе происходит нарушение движения теплоносителя по трубопроводам, в результате чего вода проходит через радиаторы, не нагревая их в требуемой степени. При выставлении счета за отопление, этот фактор не учитывается, жители верхних этажей не получают услугу в полном объёме, а платить должны.
Также на наличие проблемы указывает характерный шум в системе отопления, на который жалуются многие жители нашего комплекса.
Специалисты склоняются к сбою в циркуляции теплоносителя по трубам. Если не выявить причину неисправности, элементы системы могут выйти из строя и мы останемся без отопления в любой момент.
Необходимо проверять корректность проектирования системы теплоснабжения, в частности, гидравлических расчетов и монтажа магистралей и трубопроводов.
Специалисты рекомендуют для повышения напора на верхних этажах установить циркуляционный насос. Хотя возможно застройщик все же его установил изначально, но он не включен.

Для информации:
В современных многоэтажных домах монтаж системы отопления должен соответствовать требованиям ГОСТа и СНиП. В нормативной документации строго оговорен диапазон температур, которые центральное отопление должно обеспечить в квартире - это от 20 до 22 градусов при параметрах влажности от 45 до 30%.
Чтобы достичь этих показателей необходимо обеспечить минимальную разность значений давления жидкости, циркулирующей в трубах, между нижними и последними этажами дома, сократив тем самым теплопотери.

Вот данные по этажности:
Этажность  дома       Рабочее давление, атм
До 5 этажей                           2-4
9-10 этажей                           5-7
От 10 и выше                        12

У нас этажность 10+, соответственно давление в системе должно быть 12атм. Обращаю внимание, что давление между 1 и 10 этажом с разницей до 10% норма.
Добрый день,

Подскажите, пожалуйста, это УК так делает, чтобы людям было плохо и холодно дома или это наш застройщик не установил оборудование?

Не в сети
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 17 май 2017, 12:49
Поблагодарили: 4 раза

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение зайчик » 11 окт 2017, 14:41

Faina писал(а):
11 окт 2017, 14:05

Добрый день,

Подскажите, пожалуйста, это УК так делает, чтобы людям было плохо и холодно дома или это наш застройщик не установил оборудование?
Конечно УК!!! Они рукожопых набрали, поэтому все неисправно !!! Они даже не знают, что такое пуско-наладочные работы! Систему не подготовили, вот у людей теперь проблемы :x
Мы отключили это "отопление", смысл платить за то, чего нет!!! Написали в МЖИ, так в ответе, что УК 3.10 отчиталась, что подключили отопление во всем жилом комплексе!!! Как такое может быть??? Вранье-вранье-вранье!!!

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 23 май 2017, 22:49
Поблагодарили: 10 раз

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение Malina_F » 11 окт 2017, 15:13

зайчик писал(а):
11 окт 2017, 14:41
Faina писал(а):
11 окт 2017, 14:05

Добрый день,

Подскажите, пожалуйста, это УК так делает, чтобы людям было плохо и холодно дома или это наш застройщик не установил оборудование?
Конечно УК!!! Они рукожопых набрали, поэтому все неисправно !!! Они даже не знают, что такое пуско-наладочные работы! Систему не подготовили, вот у людей теперь проблемы :x
Мы отключили это "отопление", смысл платить за то, чего нет!!! Написали в МЖИ, так в ответе, что УК 3.10 отчиталась, что подключили отопление во всем жилом комплексе!!! Как такое может быть??? Вранье-вранье-вранье!!!
Надо объединяться против УК, за..бало уже читать и слушать людей во дворе, что УК мошенники, воры и т.д. Нас всех каждый день на..бывают, а мы как терпилы сидим и еще вдобавок оплачиваем их некомпетентность.

НАДОЕЛО. Пишите в ЛС, будем действовать.

Не в сети
Сообщения: 337
Зарегистрирован: 20 май 2015, 13:07
Благодарил (а): 49 раз
Поблагодарили: 47 раз
Шахматка: [Корпус 1А]

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение grafon » 11 окт 2017, 18:50

у меня на 20эт батареи греют отлично

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 356
Зарегистрирован: 23 фев 2015, 21:11
Благодарил (а): 38 раз
Поблагодарили: 49 раз

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение melax » 11 окт 2017, 23:55

grafon писал(а):
11 окт 2017, 18:50
у меня на 20эт батареи греют отлично
Нихрена они не греют, чуть теплые, а счета будут выставлять как за горячие.
Вызывал сантехника ничего сделать не смог говорит город так подает. Знакомые живут в этом же районе, зашел к ним в гости на чай, так у них батареи горячие, а не теплые. Опять будем мерзнуть зимой если УК тепло не даст. Они много должны за энергоносители поэтому и экономят на жильцах, а разницу себе в карман положат.

Не в сети
Аватара пользователя
Сообщения: 58
Зарегистрирован: 23 май 2017, 22:49
Поблагодарили: 10 раз

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение Malina_F » 12 окт 2017, 13:36

melax писал(а):
11 окт 2017, 23:55
grafon писал(а):
11 окт 2017, 18:50
у меня на 20эт батареи греют отлично
Нихрена они не греют, чуть теплые, а счета будут выставлять как за горячие.
Вызывал сантехника ничего сделать не смог говорит город так подает. Знакомые живут в этом же районе, зашел к ним в гости на чай, так у них батареи горячие, а не теплые. Опять будем мерзнуть зимой если УК тепло не даст. Они много должны за энергоносители поэтому и экономят на жильцах, а разницу себе в карман положат.
Я уже писала, что УК плевать хотела на жителей. Им у себя на этаже тепло и хорошо, а на другие корпуса и подъезды им пофиг.
Ещё раз призываю к активным действиям, скоро будет холодно и морозы, а система отопления не отлажена! И у тех, у кого сейчас отопление якобы хорошо работает, может возникнуть ситуация, что из-за поломки всей системы они тоже останутся без отопления.

Спасибо всем, кто уже откликнулся.

Не в сети
Сообщения: 127
Зарегистрирован: 03 июн 2016, 22:10
Благодарил (а): 17 раз
Поблагодарили: 17 раз

Re: Очередной обман УК МАТОРИН

Сообщение Semen » 13 окт 2017, 01:44

Дамы, вы подняли себе нервы, а наша глубокопофигистичная управляй-ка сидит и не чешется, так что надо судится и выпирать их нах...отсюда, а все письма и претензии у них идут вместо туалетной бумаги :geek:
Ответить

Вернуться в «Общие вопросы»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 16 гостей