Страница 1 из 1

В личных кабинетах размещена необходимая документация

Добавлено: 29 июл 2016, 16:28
MATORIN
Уважаемые жители!

В ваших личных кабинетах размещена следующая информация:

В разделе «График работы» (пункт меню «Информация»)
Графики работы и контакты отделов и сотрудников компании.

В разделе «Раскрытие информации» (пункт меню «Информация»)
  • Лицензия компании МАТОРИН-РУК
  • Реквизиты МАТОРИН-РУК
  • Договора управления многофункциональным комплексом (МКД) (для корпусов 1, 2, 3)

В разделе «Документация» (пункт меню «Информация»)
  • Тарифы на коммунальные услуги согласно Постановления Правительства Москвы от 15 декабря 2015 года N 889-ПП
  • Максимальный доход семьи, дающий право на получение субсидии с 1 июля 2016 года
  • Бланки (единым архивом):
    • Гарантийное письмо для владельца
    • Доверенность на доверенное лицо ремонт
    • Заявление на временные пропуска для рабочих
    • Заявление на пропуска для владельцев
    • Заявление собственника о сроках ремонта и ТУ
    • Информационный лист строителей (на дверь)
    • Расписка о получении ключей

Информация о том, как пользоваться личным кабинетом и как получить пароль для него, содержится в прикрепленном к данному сообщению PDF-файле.

Приносим свои извинения, что ранее не достаточно оперативно и не в полном объеме давали ответы на ваши запросы. На прошлой неделе этому аспекту было посвящено совещание с представителями компании MR Group на котором было решено улучшить работу по оперативному информированию жителей обо всех важных для жизни комплекса вопросах.

В ближайшее время раздел информации в личных кабинетах будет продолжать наполняться документами, в том числе в рамках ответа на те вопросы, которые вы направляли в наш адрес или в адрес застройщика.

Re: В личных кабинетах размещена необходимая документация

Добавлено: 01 авг 2016, 00:43
ARH
Все хорошо, только ЛК не работает и никто из УК не знает когда заработает.
Ключи получил больше месяца назад.

Re: В личных кабинетах размещена необходимая документация

Добавлено: 01 авг 2016, 15:35
LanaB
ЛК не работает!

Re: В личных кабинетах размещена необходимая документация

Добавлено: 01 авг 2016, 20:00
Stella
Аналогично, не работает

Re: В личных кабинетах размещена необходимая документация

Добавлено: 02 авг 2016, 00:44
Денис_N
не работает

Re: В личных кабинетах размещена необходимая документация

Добавлено: 02 авг 2016, 12:13
fleming1
ЛК работает. Инструкция в pdf написана неверно. Первые две цифры всегда "55", а не номер дома.
5501ххх
5502ххх
ххх - номер квартиры.

Внутри ЛК нет ничего кроме пары документов. В текущем виде он бесполезен.

Re: В личных кабинетах размещена необходимая документация

Добавлено: 02 авг 2016, 12:52
Денис_N
fleming1 писал(а):ЛК работает. Инструкция в pdf написана неверно. Первые две цифры всегда "55", а не номер дома.
5501ххх
5502ххх
ххх - номер квартиры.

Внутри ЛК нет ничего кроме пары документов. В текущем виде он бесполезен.



так там так и написано....
Первые две цифры 55, далее «0» потом номер Вашего корпуса и номер квартиры.
не работает.

Re: В личных кабинетах размещена необходимая документация

Добавлено: 02 авг 2016, 13:26
pitch2
Только что проверил - у меня тоже не получилось войти в ЛК

Re: В личных кабинетах размещена необходимая документация

Добавлено: 02 авг 2016, 18:37
Valentina
Тоже не работает, послали сообщение управляйке, ждем ответ.

Re: В личных кабинетах размещена необходимая документация

Добавлено: 04 авг 2016, 14:14
Rada
Сегодня проверила, работает.

Re: В личных кабинетах размещена необходимая документация

Добавлено: 04 авг 2016, 17:01
Skvortsov
не работает
пишет неверный логин или пароль
впрочем, как месяц назад

Re: В личных кабинетах размещена необходимая документация

Добавлено: 04 авг 2016, 23:18
marina81
У меня тоже не получалось активизироваться.Позвоните в тех.поддержку,там ща пару минут передернут учетку и все заработает

Re: В личных кабинетах размещена необходимая документация

Добавлено: 29 авг 2016, 21:44
n1ce
Не работает, неверный логин или пароль.

Re: В личных кабинетах размещена необходимая документация

Добавлено: 31 авг 2016, 00:51
Betty-Bet
n1ce писал(а):Не работает, неверный логин или пароль.

Пока в тех поддержку не обратитесь, не заработает. Похоже, там массово пароли попутали

Re: В личных кабинетах размещена необходимая документация

Добавлено: 31 авг 2016, 11:55
vvs505
Проверил - все работает.
55 далее номер корпуса 01 в моем случае и номер квартиры в трехзначном варианте ***
Должно получится так 5501555

День рождение это пароль в формате ддммгггг
Если два собственника (муж жена) то попробовать оба, у меня ДР жены оказался паролем.

Re: В личных кабинетах размещена необходимая документация

Добавлено: 31 авг 2016, 19:58
Stella
marina81 писал(а):У меня тоже не получалось активизироваться.Позвоните в тех.поддержку,там ща пару минут передернут учетку и все заработает


телефон тех поддержки есть?

Re: В личных кабинетах размещена необходимая документация

Добавлено: 31 авг 2016, 23:21
Housecat
Stella писал(а):
marina81 писал(а):У меня тоже не получалось активизироваться.Позвоните в тех.поддержку,там ща пару минут передернут учетку и все заработает


телефон тех поддержки есть?

Из соседней темы 8(495) 5-444-000, доб. 3007

Re: В личных кабинетах размещена необходимая документация

Добавлено: 05 сен 2016, 20:26
n1ce
Какой-то бесполезный ЛК. Ни одна кнопка не работает. Видимо, делали для галочки.