Нужно сделать телефонный опрос

[Olokd]

Необходимо сделать обычный телефонный опрос по базе клиентов, штук 500-600 номеров. Вариант «нанять девочку в офис и дать ей трубку» не подходит — хочется, чтобы всё сделали под ключ: с отчетами, нормальными вопросами, ну и чтобы звонили в адекватное время. Не обязательно суперкрутая социология, просто нужен внятный результат. Кто-нибудь сталкивался с этим в Москве?

[Qulom]

Если не нужно супернаучное исследование, я бы не шел в крупные агентства. Там прайсы сразу на миллионы, и половина денег уйдёт за имя. Лучше смотреть небольшие колл-центры. В Москве их полно, но надо брать тех, у кого уже есть опыт именно в телефонных опросах, а не просто обзвонах по продажам. Мы как-то работали с «Диалог-Центр», они довольно четко сработали.

[Valof]

Думаю, что тебе с этим вопросом стоит обратиться вот в этот аутсорсинговый контактный центр https://www.dtco.ru/ . У них как раз формат работы с опросами под задачу подходит: можно скинуть базу, дать список вопросов, и они всё сделают сами — прозвонят, запишут, потом скинут результат в таблице или отчёте. Это проще, чем самому искать операторов или городить что-то через фриланс.